Teslimat, İade ve İptal

Son güncelleme: Ağustos 2026

Teslimat / İfa

meralsarigol.com üzerinden satın alınan atölye, seminer, eğitim, seans ve danışmanlık hizmetleri online (Zoom vb.) olarak sunulur. Ödemeniz onaylandığı anda; katılım bağlantısı, tarih/saat ve varsa toplantı kimliği ile şifre, sipariş sırasında verdiğiniz e-posta adresine otomatik olarak gönderilir. Etkinlikten 24 saat ve 1 saat önce hatırlatma e-postası iletilir. E-posta ulaşmazsa lütfen önce spam/gereksiz klasörünüzü kontrol edin, ardından bizimle iletişime geçin.

İptal ve Tarih Değişikliği

Belirli bir tarihte gerçekleşecek etkinliklerde, etkinlikten en az 48 saat öncesine kadar bize yazarak kaydınızı başka bir tarihe/etkinliğe aktarabilir veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. 48 saatten daha kısa sürede yapılan iptallerde, kontenjan ayrıldığından ücret iadesi yapılamayabilir; bu durumda kayıt, uygun bir sonraki etkinliğe aktarılabilir.

İade Koşulları

Hizmetin ifasına başlanmadan (katılım bilgileri iletilmeden / etkinlik gerçekleşmeden) önce yapılan iptal taleplerinde ödediğiniz bedel, aynı ödeme yöntemiyle iade edilir. Katılım bilgileri iletildikten veya etkinlik gerçekleştikten sonra, niteliği gereği anında ifa edilen hizmet ve dijital içeriklerde cayma/iade hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15).

İade Süresi

Onaylanan iade taleplerinde bedel, talebin onaylanmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, ödemenin yapıldığı karta/hesaba iade edilir. Bankanıza bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

Mücbir Sebep

Hizmet Sağlayıcı kaynaklı bir iptal (sağlık, teknik aksaklık, yeterli katılımcı sağlanamaması vb.) durumunda etkinlik yeni bir tarihe ertelenir veya dilerseniz ücretiniz tam olarak iade edilir.

İletişim

İptal ve iade talepleriniz için: selam@meralsarigol.com  |  +90 535 950 61 61